Выезд наших специалистов для:

- проведения установки и настройки программных комплексов, с привязкой к существующей базе данных информационной системы Заказчика в СУБД ORACLE

- создания процедур ежемесячной синхронизации базы данных проведенных ГТМ и рассчитанной технологической эффективности программного комплекса EOR Effect+ между разными удаленными серверами в распределенной базе данных информационной системы Заказчика,

- проведения обучающих мероприятий (тренингов) по работе пользователей с программным комплексом

- адаптации программного комплекса к условиям Заказчика согласно результатам проведенной опытно-промышленной эксплуатации

    Мы оказываем информационно-техническое обслуживание копий ПО на рабочих местах (компьютерах) Заказчика, обеспечиваем нормальную работоспособность и функционирование ПО и получение обновленных версий ПО

Виды и способы оказания услуг:

- пересылка обновлений текущих версий ПО (новыми функциональными возможностями) и инструкций по использованию обновленных версий ПО с помощью средств почтовой и электронной связи;

- предоставление рекомендаций использования ПО с помощью средств телефонной и электронной связи

- оказание услуг посредством плановых выездов разработчиков ПО на места установки лицензионных копий ПО (плановые выезды на места установки ПО для проведения регламентных работ и решения проблем, сбора замечаний, пожеланий и предложений)

    Авторское сопровождение расчетов технологической эффективности с использованием ПК "EOR Effect+" которые осуществляет Заказчик по проведенным геолого-техническим мероприятиям выравнивания профиля приемистости.

    В авторское сопровождение входит до 6 выездов в год (5 календарных дней в месяц) к Заказчику для методической помощи и совместного проведения расчетов и методических рекомендаций:

- Анализ работы скважины, на которой проведен ГТМ, окружающих добывающих скважин, влияющих соседних нагнетательных скважин с целью определения расчетного участка, постоянного и на каждый процентов деления эффекта для реагирующих добывающих скважин окружения, а так же остальных параметров расчета методики

- Анализ результатов расчета с детальным анализом всех рассчитанных характеристик всех реагирующих скважин окружения, достоверности расчета, влиянием других ГТМ, начала действия и продолжении эффекта, сходимости с предыдущими расчетами и правильности проведения расчетов с методической точки зрения. Выдача методических рекомендаций по внесению изменений в параметры расчета и конфигурацию расчетного участка.

- Анализ узких мест в организации выполнения расчета и рассмотрение возможности добавления новых функциональных возможностей в ПО с целью повышения скорости исполнения работ, а также получение в сложных случаях достоверных результатов расчета.

- Проведение углубленного обучения пользователей Заказчика работе с ПО на основе совместного методического разбора возникающих ситуаций при проведении расчетов

    Полное проведение расчетов технологической эффективности с использованием ПК "EOR Effect+" по проведенным геолого-техническим мероприятиям силами и средствами нашей компании.

    В такие работы входит анализ работы скважины, на которой проведен ГТМ, окружающих добывающих скважин, влияющих соседних нагнетательных скважин с целью определения расчетного участка, постоянного и на каждый процентов деления эффекта для реагирующих добывающих скважин окружения и остальных параметров расчета методики, а так же иные работы.